Transformando la forma de viajar en España
Nacimos con una misión clara: hacer que viajar sea más accesible, cómodo y seguro para todos. Conoce quiénes somos y por qué estamos revolucionando el transporte compartido.
Nuestra historia
Todo comenzó en 2019, cuando Javier y Chela, dos amigos apasionados por los viajes, se encontraron con un problema recurrente: la falta de opciones de transporte confiables y económicas entre ciudades españolas.
Tras experimentar cancelaciones de última hora, comisiones excesivas y falta de garantías en otras plataformas, decidieron crear una alternativa que realmente pusiera a los viajeros en primer lugar.
Viaje Seguro nació con la visión de transformar el transporte compartido en España, ofreciendo una plataforma donde la confiabilidad, la transparencia y la seguridad no fueran características opcionales, sino la base de cada viaje.
Desde entonces, hemos conectado a muchisimos viajeros en toda España.
Nuestros fundadores
Javier Albarracin Gené
Co-fundador y CEO
Con más de 25 años de experiencia en logística y transportes, Javier identificó la oportunidad de mejorar la experiencia de los viajes compartidos en España. Su visión de crear una plataforma centrada en la seguridad de viajar sin cancelaciones y la confiabilidad ha sido determinante y el motor de VIAJE SEGURO desde sus inicios.
"Creemos que que viajar no es un lujo, sino un derecho accesible para todos, y sobre todo, ha de ser una experiencia agradable, segura y satisfactoria tanto para los usuarios como para conductores, es un ganar ganar para todos."
Chela Vargas E
Co-fundadora y COO
Chela es una empresaria con un enfoque de experiencia basada en mejorar la atención, ya que atraves de su actitud sus dones de intermediaria y cambio en la transformación de mejorar VIAJE SEGURO da una atención de calidad, seguridad a todas las personas que nos eligen en este proyecto de servicios y humanidad.
"Cada decisión que tomamos está guiada por una pregunta lógica… ¿Cómo podemos hacer para este viaje sea mejor, más seguro y accesible para nuestros usuarios?"
Los problemas que resolvemos
Identificamos varios desafíos en el mercado actual de viajes compartidos que afectan tanto a pasajeros como a conductores. Nuestra plataforma está diseñada para abordar estos problemas directamente.
Cancelaciones sin aviso
Muchos usuarios han experimentado cancelaciones de última hora sin explicación ni alternativas, dejándolos varados y sin opciones.
Nuestra solución:
Política de cancelación estricta con penalizaciones para conductores que cancelen sin motivo justificado, y reembolso garantizado para los pasajeros afectados.
Comisiones excesivas
Las plataformas existentes cobran comisiones de hasta el 25%, encareciendo los viajes para los pasajeros y reduciendo los ingresos de los conductores.
Nuestra solución:
Modelo de comisiones transparente y justo, con tarifas significativamente más bajas que la competencia, beneficiando tanto a conductores como a pasajeros.
Falta de seguridad
Muchos usuarios se sienten inseguros al viajar con desconocidos, y las plataformas actuales ofrecen pocas garantías de seguridad y verificación.
Nuestra solución:
Verificación rigurosa de identidad, sistema de valoraciones detallado, seguimiento GPS opcional y seguro de viaje incluido en cada trayecto.
Nuestros valores
Estos principios guían cada decisión que tomamos y cada característica que desarrollamos en nuestra plataforma.
Seguridad
La seguridad de nuestros usuarios es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar viajes tranquilos.
Confiabilidad
Nos comprometemos a ofrecer un servicio en el que puedas confiar, con políticas claras y cumplimiento de compromisos.
Comunidad
Fomentamos una comunidad respetuosa donde conductores y pasajeros se benefician mutuamente y comparten experiencias positivas.
Accesibilidad
Trabajamos para hacer que viajar sea accesible para todos, con precios justos y opciones para diferentes necesidades.
Nuestra misión
En Viaje Seguro, nuestra misión es transformar la forma en que las personas viajan en España, proporcionando una plataforma de transporte compartido que prioriza la seguridad, la confiabilidad y la accesibilidad.
Nos esforzamos por crear conexiones significativas entre conductores y pasajeros, fomentando una comunidad basada en el respeto mutuo y la confianza. Queremos que cada viaje sea más que un simple trayecto: una experiencia positiva que contribuya a un sistema de transporte más sostenible y humano.
Estamos comprometidos con la innovación continua, escuchando activamente a nuestra comunidad para mejorar constantemente nuestros servicios y adaptarnos a sus necesidades cambiantes.
Reconocidos como la plataforma de viajes compartidos más confiable de España en 2023.
Nuestro equipo
Detrás de Viaje Seguro hay un equipo diverso y apasionado de profesionales comprometidos con nuestra misión de transformar el transporte compartido.
Javier
Fundador y Director de Logistica
Chela
Fundadora y Directora de Administración y Control
Francisco Javier
Gefe de Trafico y Gestión de Viajes
Frankie
Director de Marketing y Tecnología
...y más de 50 profesionales trabajando para mejorar tu experiencia de viaje cada día.
Nuestro camino
Desde nuestra fundación, hemos alcanzado importantes hitos que marcan nuestro crecimiento y compromiso con la comunidad.
2019
Fundación de Viaje Seguro por Javier y Chela con la visión de transformar el transporte compartido.
2020
Lanzamiento de la primera versión de nuestra plataforma, conectando inicialmente 5 ciudades principales.
2021
Alcanzamos los 100.000 usuarios registrados y expandimos nuestra cobertura a 20 ciudades en España.
2022
Implementamos nuestro innovador sistema de verificación y seguridad, estableciendo un nuevo estándar en el sector.
2023
Reconocidos como la plataforma de viajes compartidos más confiable de España y superamos el medio millón de usuarios.
Únete a nuestra comunidad
Sé parte de la revolución del transporte compartido. Viaja de forma segura, económica y confiable con Viaje Seguro.